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如何在 iPhone 和 Android 上导出 WhatsApp 聊天记录

WhatsApp 可以在一分钟内把任何聊天保存为文件。下面是具体步骤、该选哪个选项，以及文件没出现时怎么办。更新于2026年9月14日。

在 iPhone 上

1. 打开 WhatsApp，进入你想保存的聊天。
2. 点击聊天顶部的联系人名字。
3. 滚动到底部，点击导出聊天。
4. 选择不带媒体。
5. 在分享菜单中点击存储到“文件”，选择一个文件夹。你会得到一个以聊天命名的 .zip 文件。

在 Android 上

1. 打开 WhatsApp，进入聊天。
2. 点击右上角的三个点，然后点更多。
3. 点击导出聊天，再选不带媒体。
4. 选择文件的去处：保存到手机、Google Drive，或者用邮件发给自己。你会得到一个 .txt 文件。

附带媒体还是不带媒体？

请选择不带媒体。这样文件里只有每条消息的文字，以及日期、时间和发送人，文件小，能容纳多得多的聊天历史。照片、语音消息和视频会让导出文件变得很大，而且附带媒体时 WhatsApp 导出的消息会更少。

文件里有什么

每条消息一行，格式依次是日期、时间、名字，然后是文字。已删除的消息和系统提示，例如“消息和通话已进行端到端加密”，也会各占一行。在 iPhone 上，文本文件放在一个 .zip 压缩包里；用于 Texts of Us 时不需要解压。

导出不成功怎么办

• 找不到“导出聊天”选项。请在 App Store 或 Google Play 更新 WhatsApp 后再试。
• 文件不在你以为的位置。在 iPhone 上打开“文件”App，搜索“WhatsApp”。在 Android 上，看看“下载”文件夹，或你分享到的那个应用。
• 导出很慢或失败。确认你选择了“不带媒体”，并且手机还有足够的存储空间。