Texts of Us / 指南

如何在 iPhone 和 Android 上匯出 WhatsApp 對話

WhatsApp 可以在一分鐘內把任何對話儲存為檔案。以下是每一個步驟、應該選擇哪個選項，以及找不到檔案時怎麼辦。更新日期：2026年9月14日。

在 iPhone 上

1. 開啟 WhatsApp，進入你想儲存的對話。
2. 點按對話頂部的聯絡人名稱。
3. 捲動到最底，點按匯出對話。
4. 選擇不附加媒體。
5. 在分享選單中點按儲存到「檔案」，然後選擇資料夾。你會得到一個以對話命名的 .zip 檔案。

在 Android 上

1. 開啟 WhatsApp，進入對話。
2. 點按右上角的三點圖示，再點按更多。
3. 點按匯出對話，再選擇不附加媒體。
4. 選擇檔案的去向：儲存到手機、Google Drive，或電郵給自己。你會得到一個 .txt 檔案。

附加媒體還是不附加媒體？

請選擇不附加媒體。這樣檔案只包含每則訊息的文字，以及日期、時間和傳送者，所以檔案細小，也能容納更多對話紀錄。相片、語音訊息和影片會令匯出檔案大得多，而且附加媒體時 WhatsApp 保留的訊息會較少。

檔案裡有甚麼

每則訊息佔一行，格式為日期、時間、名稱，然後是訊息內容。已刪除的訊息和系統通知（例如「訊息和通話已端對端加密」）會各佔一行。在 iPhone 上，文字檔案放在 .zip 檔案裡；用 Texts of Us 時無需解壓縮。

如果匯出不成功

• 找不到「匯出對話」選項。請在 App Store 或 Google Play 更新 WhatsApp，然後再試一次。
• 檔案不在預期的位置。在 iPhone 上，開啟「檔案」App 搜尋「WhatsApp」。在 Android 上，查看「下載」資料夾，或你分享檔案時所用的 App。
• 匯出很慢或失敗。請確認你選擇了不附加媒體，並且手機有足夠的儲存空間。